Privacybeleid
VERKLARING INZAKE GEGEVENSBESCHERMING
1) INFORMATIE OVER DE VERZAMELING VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
1.1 Wij zijn blij met uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is Nova-Adam. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
1.3 Om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijvoorbeeld bestellingen of verzoeken aan de verantwoordelijke voor de verwerking) te beschermen, maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks “https://” en het slotje in de adresbalk van uw browser.
2) VERZAMELING VAN GEGEVENS BIJ HET BEZOEKEN VAN ONZE WEBSITE
Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons geen andere informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (de zogenaamde “serverlogbestanden”). Wanneer u de website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:
De door u bezochte website
Datum en tijdstip van de toegang
Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
Bron/referentie van waaruit u de pagina hebt bezocht
Gebruikte browser
Gebruikt besturingssysteem
Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, punt f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere wijze gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor een onrechtmatig gebruik.
3) COOKIES
Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde “cookies”. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie verwijderd, d.w.z. wanneer u uw browser sluit (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons of onze partners (cookies van derden) in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). Als er cookies worden geïnstalleerd, worden bepaalde gegevens over de gebruiker, in individuele mate, zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden, verzameld en verwerkt. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die per cookie kan verschillen.
In sommige gevallen worden cookies gebruikt om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijvoorbeeld door de inhoud van een virtuele winkelwagen te onthouden voor een volgend bezoek aan de website). Voor zover de verschillende cookies die wij gebruiken persoonsgegevens verwerken, vindt de verwerking plaats in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt b) AVG, hetzij voor de uitvoering van de overeenkomst, hetzij overeenkomstig art. 6, lid 1, punt f) AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website en een gebruiksvriendelijke en efficiënte vormgeving van het websitebezoek.
Wij kunnen samenwerken met reclamepartners die ons helpen onze website voor u interessanter te maken. Daartoe worden bij uw bezoek aan onze website ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen (cookies van derden). Als wij met de bovengenoemde reclamepartners samenwerken, wordt u in de volgende paragrafen afzonderlijk en apart geïnformeerd over het gebruik van deze cookies en de omvang van de verzamelde informatie.
Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en dat u individueel kunt beslissen of u cookies wilt accepteren of in bepaalde gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop de cookie-instellingen worden beheerd. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waar wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze helpmenu's voor de verschillende browsers door op de volgende links te klikken:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.
4) CONTACT
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld. De gegevens die bij een contactformulier worden verzameld, kunt u in het betreffende contactformulier inzien. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te beantwoorden of om contact met u op te nemen en voor de bijbehorende technische administratie. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is ons gerechtvaardigd belang om uw verzoek te beantwoorden in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt f van de AVG. Als uw contact tot doel heeft een overeenkomst te sluiten, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6, lid 1, punt b van de AVG. Uw gegevens worden na de definitieve afhandeling van uw verzoek verwijderd, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
5) VERWERKING VAN GEGEVENS BIJ HET OPENEN VAN EEN KLANTENACCOUNT EN VOOR DE VERWERKING VAN CONTRACTEN
Overeenkomstig art. 6, lid 1, punt b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt als u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een contract of bij het openen van een klantenaccount. De verzamelde gegevens kunnen worden ingezien in de betreffende invoerformulieren. Uw klantaccount kan te allen tijde worden verwijderd door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verantwoordelijke persoon. Wij bewaren en gebruiken de gegevens die u ons verstrekt voor de uitvoering van de overeenkomst. Na volledige uitvoering van de overeenkomst of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens geblokkeerd voor fiscale en commerciële bewaartermijnen en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht hebben voorbehouden om uw gegevens later te gebruiken, waarover wij u hieronder zullen informeren.
6) GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAME
6.1 Abonnement op onze elektronische nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze elektronische nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van andere gegevens is vrijwillig en dient om u persoonlijk aan te spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde “double opt-in”-procedure. Dit betekent dat wij u alleen een nieuwsbrief per e-mail sturen als u ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u akkoord gaat met het verzenden van nieuwsbrieven. Wij sturen u dan een bevestigingsmail waarin u wordt gevraagd om aan te geven dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen door op een daarvoor bestemde link te klikken.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. Bij de aanmelding voor de nieuwsbrief registreren wij het door uw internetprovider (ISP) verstrekte IP-adres en het tijdstip van aanmelding om misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te voorkomen. De gegevens die wij bij uw aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden via de nieuwsbrief. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verantwoordelijke voor de verwerking. Zodra u zich hebt afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit de distributielijst van onze nieuwsbrief, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere wettelijk toegestane doeleinden, waarover wij u in deze verklaring informeren.
6.2 Verzending van de elektronische nieuwsbrief aan bestaande klanten
Als u ons bij de aankoop van goederen of diensten uw e-mailadres hebt verstrekt, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen voor soortgelijke goederen of diensten uit ons assortiment toe te sturen. Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig art. 6, lid 1, punt f AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden door een bericht te sturen naar de aan het begin vermelde verantwoordelijke voor de verwerking. Na ontvangst van uw bezwaar zal het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk worden stopgezet.
7) VERWERKING VAN GEGEVENS VOOR DE AFWIKKELING VAN BESTELLINGEN
7.1. Algemeen
De door ons verzamelde persoonsgegevens worden doorgegeven aan het met de levering belaste transportbedrijf, voor zover dit nodig is voor de levering van de goederen. Uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan het met de afhandeling van de betalingen belaste kredietinstelling, voor zover dit nodig is voor de afhandeling van de betalingen. De rechtsgrondslag voor de doorgifte van de gegevens is art. 6, lid 1, punt b van de AVG.
7.2 Gebruik van betalingsdienstaanbieders
PayPal: Bij betaling via PayPal, met creditcard via PayPal of via andere door PayPal aangeboden methoden, worden uw betalingsgegevens doorgegeven aan PayPal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Deze doorgifte is in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt b van de AVG en is noodzakelijk voor de verwerking van betalingen.
SOFORT: Als u de betaalmethode “SOFORT” selecteert, wordt de betaling verwerkt door SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland, dat deel uitmaakt van de Klarna-groep. Deze overdracht is ook in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt b van de AVG.
Meer informatie vindt u in de respectieve privacyverklaringen van PayPal en SOFORT.
8) CONTACT OPNEMEN VOOR HET HERINNEREN VAN DE BEOORDELING
Wij gebruiken uw e-mailadres als eenmalige herinnering om een beoordeling van uw bestelling in te dienen voor het door ons gebruikte beoordelingssysteem, op voorwaarde dat u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt a van de AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking.
9) GEBRUIK VAN SOCIALE MEDIA: SOCIALE PLUGINS
9.1 Facebook-plugins met de Shariff-oplossing
Onze website maakt gebruik van sociale plugins (“plugins”) van het sociale netwerk Facebook, dat wordt beheerd door Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS. Om uw gegevens te beschermen, zijn deze knoppen geïntegreerd met behulp van een HTML-link. Dit zorgt ervoor dat er geen verbinding met de servers van Facebook tot stand komt, tenzij u op de knop klikt.
9.2 Google+ plug-ins met de Shariff-oplossing
Net als bij Facebook worden de plug-ins van Google+ (Google LLC, Mountain View, VS) ter bescherming van uw gegevens geïntegreerd met behulp van een HTML-link.
9.3 Instagram-plug-in met Shariff-oplossing
Onze website maakt gebruik van plug-ins van Instagram (Instagram LLC, Menlo Park, VS), die eveneens met behulp van een HTML-link zijn geïntegreerd om uw gegevens te beschermen.
Voor alle drie de platforms vindt u meer informatie over de gegevensverwerking in hun respectieve privacybeleid.
10) ONLINE MARKETING
10.1 DoubleClick van Google
Deze website maakt gebruik van DoubleClick van Google (Google LLC, VS) om relevante advertenties weer te geven en herhaalde weergaven te voorkomen. De gegevensverwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij optimale marketing, in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt f van de AVG. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Google: https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Conversietracking door Google AdWords
Onze website maakt gebruik van Google AdWords om conversies vanuit Google-advertenties bij te houden. Voor het bijhouden worden cookies geplaatst, maar er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen. U kunt deze functie uitschakelen via uw browserinstellingen of de uitschakelingshulpmiddelen van Google.
11) WEBANALYSEDIENSTEN
Google (Universal) Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics om het gedrag van gebruikers te analyseren. Het IP-adres wordt geanonimiseerd om uw identiteit te beschermen. U kunt Google Analytics uitschakelen met behulp van browserplugins of deactiveringscookies. Meer informatie vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/2838718
12) RETARGETING/REMARKETING/REFERRAL ADVERTISING
Aangepaste doelgroep Facebook via de Pixel-methode
Wij gebruiken Facebook Pixel om het gedrag van gebruikers te volgen nadat zij interactie hebben gehad met Facebook-advertenties. Dit maakt een betere targeting en optimalisatie van advertenties mogelijk. De gegevensverwerking vindt alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). Meer informatie: https://www.facebook.com/about/privacy/
Remarketing Google AdWords
Onze website maakt gebruik van Google AdWords Remarketing voor gerichte reclame. Hierbij worden pseudonieme cookies gebruikt om bezoeken en voorkeuren bij te houden. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) RECHTEN VAN DE BETROKKENE
13.1 Uw rechten
U hebt het recht om:
toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (art. 15 AVG)
onjuiste gegevens te laten corrigeren (art. 16 AVG)
te verzoeken om verwijdering van uw gegevens (art. 17 AVG)
de verwerking te beperken (art. 18 AVG)
gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
uw toestemming in te trekken (art. 7, lid 3, AVG)
een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG).
13.2 Recht van bezwaar
Indien wij uw gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
14) BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS
De bewaartermijn van persoonsgegevens is afhankelijk van de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld fiscaal of handelsrecht). Na het verstrijken van deze termijnen worden de gegevens systematisch gewist, tenzij ze nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of verdere verwerking wettelijk is toegestaan.